Правила посещения

Данные правила и рекомендации существуют для того, чтобы наши посетители чувствовали себя комфортно в залах галереи, а экспонируемые предметы не подвергались опасности. Посещая галерею, Вы даете согласие на соблюдение установленных правил, поэтому убедительно просим Вас ознакомиться с ними.

В галерее запрещено:

  • прикасаться к экспонатам, витринам
    • фотографировать со вспышкой и тростью для селфи
  • входить в верхней одежде в залы галереи
  • носить рюкзак за спиной в залах галереи
  • употреблять напитки и пищу в залах галереи
  • громко разговаривать
  • разговаривать по мобильному телефону в экспозиции
  • засорять и загрязнять территорию галереи
  • находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
  • передвигаться на роликах, самокатах и подобных средствах передвижения
  • использовать розетки на территории экспозиции
  • вести коммерческую, рекламную и иную деятельность без согласования с администрацией галереи (в том числе – самостоятельно проводить экскурсии на территории галереи)

На территорию галереи запрещено приносить:

  • любые виды оружия и пиротехники, газовые баллончики
  • велосипеды, ролики, самокаты и подобные средства передвижения
  • алкогольные напитки
  • запрещено проводить любых животных (за исключением собак-поводырей)

В экспозиционные залы запрещено проносить:

  • верхнюю одежду
  • крупногабаритные вещи, размеры которых превышают 30×40×20 см, в том числе сумки, рюкзаки и зонты-трости
  • еду и напитки

Гардероб и верхняя одежда

Входить в залы галереи в верхней одежде и проносить ее с собой запрещено. Одежда впитывает пыль и влагу, а эти факторы негативно влияют на сохранность произведений.

К верхней одежде относятся:

  • пальто
  • шубы
  • дубленки
  • куртки
  • меховые жилеты
  • пуховики
  • плащи
  • ветровки
  • тренчи
  • парки и другие подобные изделия из других материалов

Верхняя одежда сдается в гардероб, во избежание недоразумений на один номерок принимается только одна вещь. Просим учесть при посещении галереи, что в экспозиционных залах может быть прохладно.

Вход в галерею и покупка билетов

Вход в галерею и продажа билетов прекращаются за 30 минут до закрытия галереи. Информация о режиме работы галереи размещена на сайте.
Галерея оставляет за собой право вносить временные изменения в часы работы, а также временно останавливать прием посетителей в случае высокой заполняемости залов и отсутствия свободных мест в гардеробе. При возникновении чрезвычайных ситуаций все посетители галереи эвакуируются, а вход временно запрещается.
Вход в галерею осуществляется по билетам, которые можно приобрести в кассе галереи или по пригласительным билетам. Вход в галерею также может быть ограничен в связи с вернисажем.
Вход в галерею и покупка билетов в кассах осуществляется в порядке общей очереди.
Все льготы и привилегии предоставляются при предъявлении подтверждающих документов. Если вы забыли необходимые документы, то сможете посетить галерею на общих основаниях.

Фото и селфи

В галерее разрешена любительская фото- и видеосъемка в залах постоянной экспозиции. В залах запрещено использовать:

  • вспышку
  • штатив
  • трости для селфи
Съемка на временных выставках может быть полностью запрещена или ограничена в связи с требованиями других музеев и частных лиц, предоставляющих на выставке принадлежащие им произведения искусства.
Галерея разрешает посетителям фотографироваться на фоне экспонатов (селфи), но без использования трости для селфи и при соблюдении разумной дистанции от экспонатов.

Мобильные устройства

Из уважения к посетителям и сотрудникам галереи во время посещения экспозиционных залов, лекций, экскурсий, мероприятий соблюдайте тишину:

  • переключайте все средства связи в бесшумный режим
  • не разговаривайте по телефону или выходите для этого в фойе

Коляски

При посещении галереи с детьми в возрасте до 3-х лет Вы можете использовать прогулочную детскую коляску. Также по территории галереи допустимо перемещаться в инвалидной коляске (для людей с ограниченными возможностями движения).
Обратите внимание, что специальные места для временного хранения колясок в галерее не предусмотрены. Приносим извинения за возможные неудобства.

Дети в галерее

Дети – наши любимые посетители, но мы просим родителей помнить о том, что они очень любознательны и активны. Мы убедительно просим Вас перед посещением галереи рассказать детям о правилах поведения, т.к. именно родители несут ответственность за их соблюдение детьми.
Возрастные ограничения на некоторые выставки (16+, 18+) носят рекомендательный, а не запретительный характер: решение об участии ребенка в мероприятии или посещении экспозиции принимают исключительно родители.

Экскурсии

В галерее проводятся экскурсии для организованных групп посетителей и сборные экскурсии для групп из индивидуальных посетителей.
Проведение экскурсии лицами, не являющимися сотрудниками галереи, возможно только по согласованию с администрацией галереи.

Правила посещения галереи в момент эпидемий и пандемий

Просим вас не забывать об осторожности и соблюдать простые правила:

1. При входе в Галерею надевать защитную маску и обрабатывать руки дезинфектором
2. Соблюдать дистанцию в 1,5-2 метра друг от друга, в соответствии с разметками
3. По-возможности, платить картой или с помощью приложения на смартфоне
4. Воздержаться от посещения Галереи при наличии респираторных симптомов, характерных для ОРВИ: лихорадка, насморк, кашель, чихание, заложенность носа, потеря обоняния, боль в горле)
5. Не трогать лицо руками, не подносить руки к носу, или ко рту

Методические рекомендации по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (covid-19) в музеях, музеях-заповедниках, дворцово-парковых музеях, разработанный Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно посмотреть здесь.

Благодарим за понимание.